患者的权利

来源: 北京德尔康尼骨科医院  日期:2022-06-27  点击:6839 

  1、每位患者不论疾病、性别、种族、地理位置及社会地位,在我院都可以平等享受最合适的医疗服务。

  2、医生在诊治时,会向您或您的陪同家属告知病情、治疗方案、处理办法、如何用药、预后效果以及可能发生的不良反应。

  3、您有权利决定是否接受医生的治疗建议,无论拒绝或接受,都请您认真考虑,了解清楚相关的后果,也请您对自己的决定负责。

  4、若您需要接受手术、侵入性检查或者治疗,我院医护人员会向您或您的家属说明手术的原因、手术的成功率、可能发生的并发症和危险,经您或您的家属了解,并签定同意书后,才会施行麻醉及手术。但若情况紧急,为抢救您的生命,依据相关法律法规规定,会先进行必要的医疗处置

  5、我院会对您在就诊过程中涉及到的病情、健康情况等个人信息进行保密。

  6、我院会应您的亲属要求,适时向他们解说您的病情,若您不愿意特定家属获悉您的病情,请以书面形式通知护士站或您的主治医生。

  7、您有权获得安全的医疗专业照顾。

  8、在您出院时,您可以获得疾病相关的资讯和健康指导,为了确保治疗效果的一贯性,您会得到一张复查预约单,请您如约前来复查。

  9、您若需要各项检查治疗资料(比如复印病历),请向护士站说明,并到专门的科室(比如病案室)办理复印手续。

  10、若您对医院的治疗有意见或不满,您有权向医院提出申诉和投诉。我院投诉热线:010-51339533,您也可以写成文字直接投到意见箱或沟通箱内,或在骨事汇微信公众平台“公共服务”→“意见反馈”中提交满意度调查问卷。

  12、为了切实贯彻医院的“关爱”文化,保证患者获得公平、合理的医疗服

  务,创建阳光的就医环境,我院严令禁止医务人员以任何理由接受患者赠送的现金、有价证券、物品以及其他有价服务。您有权举报和检举此类行为,医院专门设置了举报投诉热线:010-51339533,您也可以写成文字直接投到意见箱或沟通箱内,一经核实,我们将对您进行奖励:

  a、赚送价值在2000元以下,奖助举报人3000元;

  b、赠送价值在2000-3000元,奖勖举报人5000元:

  c、赠送价值在3000一5000元,奖勘举报人10000元;

  d、赠送价值在5000元以上,奖励举报人15000元。


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