喜讯|细致入微的关怀,德尔康尼服务再“升温”

来源: 北京德尔康尼骨科医院  日期:2022-10-24  点击: 

  继胃肠内窥镜中心开业、中医科诊疗环境升级、营养科开展免费维生素D检测等一系列举措之后,德尔康尼今日投入应用了一批耦合剂加热器,为这个渐渐转凉的深秋增添了一分暖意。

  

 


  图/德尔康尼

  在德尔康尼康复中心,康复师正在为患者做超声治疗。耦合剂是超声治疗和检查的必用物品,会直接涂抹在患者皮肤上。这种透明粘稠的液体,本身的温度会随着气温的变化而变化,在深秋和冬天的低温环境中往往会让患者感到不适。为了改善这种状况,德尔康尼今天投入使用了一批耦合剂加温器,在康复科、超声科使用,让患者在检查和治疗的同时感到舒适。

  

 


  图/德尔康尼

  正在进行超声治疗的患者表示,经过加温的耦合剂温度与体温接近,涂抹在身上时感觉到丝丝暖意,能够消除以往冰凉的不适感,还能舒缓紧张的情绪,体现了德尔康尼对病人的关怀和医疗服务质量的进一步提升,让人心里觉得很温暖。康复师也表示,虽然只是一项简单的改变,但是对于治疗本身很有意义,患者的配合度大大提升,对于提高治疗效果也有所帮助。

  

 


  图/德尔康尼

  B超检查结束后,一条热毛巾为患者擦去耦合剂早已经成为了我们率先确立的服务标配;现在,耦合剂加温器的应用更是将B超检查、治疗的服务体验进一步提升。

  

 

  图/德尔康尼

  “将心比心,换位思考”一直是德尔康尼的服务理念,“视患如亲、仁济精诚、专业规范、严谨负责”也是我们秉承的价值观。

  德尔康尼会不断提升服务水平、优化服务流程、改善就医环境,全心全意为患者提供优质、高效、便捷的医疗服务,把提升患者就医体验感和获得感落到实处。

  “提升体验感 v 改进无极限”

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